Desde que asumiera la dirección de este aparcamiento en 2008, nuestro equipo se ha enfrentado a grandes retos. Indigo transformó las operaciones, en particular, incorporando un director del aparcamiento para garantizar la calidad del estacionamiento (limpieza, señales, atención al cliente, etc.) y un equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para vender abonos mensuales y pases de aparcamiento. Utilizamos un sistema de orientación en el aparcamiento (mediante señales digitales que muestran el número de plazas de aparcamiento libres) y estamos en comunicación constante con Hilton y el palacio de congresos, de manera que podamos adaptar las operaciones en base al nivel de asistencia. Dividir el aparcamiento en secciones nos ha permitido ofrecer servicios VIP, añadiendo así valor.

La experiencia de Indigo ha mejorado las operaciones, la capacidad del aparcamiento y la satisfacción del usuario, produciendo un aumento de las ganancias.

Asesoramiento sobre gestión del aparcamiento en la
Tarificación y gestión de los ingresos
Métodos de pago en aparcamientos en la vía pública
Operación y mantenimiento en la vía pública
Puntos de recarga para vehículos eléctricos

Ayudar a las autoridades locales a desarrollar políticas sobre transporte

El aparcamiento en la vía pública es un elemento clave en la gestión urbana y la política local. Como expertos reconocidos tanto en Francia como a nivel internacional, podemos ser un colaborador importante para las autoridades locales cuando estas desarrollan sus soluciones de movilidad urbana y de ciudad inteligente.

Indigo ayuda a sus clientes a optimizar sus políticas sobre tarificación y a maximizar su índice de uso de las plazas de aparcamiento. Gracias a nuestra experiencia en supervisión estratégica (inteligencia empresarial, gestión de ingresos y del rendimiento) en el sector del aparcamiento, Indigo puede ofrecer un servicio completo de tarificación y financiero para todo tipo de instalaciones de aparcamiento: aeropuertos, hoteles, estaciones de tren, hospitales, aparcamiento en centros urbanos, etc.

Para hacerles la vida más fácil a nuestros clientes, Indigo acepta varios métodos de pago en aparcamientos en la vía pública.

Supervisamos el mantenimiento y la recaudación de los parquímetros. Además, implementamos una política de transparencia de ingresos. Los parquímetros de IEM (Ingénierie Electronique et Monétique) están equipados con teclados alfanuméricos y los pagos pueden realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito o débito y, en la mayoría de casos, los dispositivos también aceptan el pago contactless.

Indigo cuenta una amplia experiencia en canales de pago múltiples y en soluciones para supervisar la cadena completa de aparcamiento en la vía pública a fin de garantizar la transparencia y la optimización operativa.

Puntos de recarga para vehículos eléctricos

Apoyamos el desarrollo de la energía ecológica en todo el mundo. Por ejemplo, hemos creado asociaciones exclusivas con Sodetrel Mobilité (filial al 100 % del grupo EDF) en Francia y con el experto en movilidad, City Mov’, en Luxemburgo, a fin de proporcionar a nuestros clientes una red de puntos de recarga autoservicio.
Nuestro objetivo es convertirnos en el operador líder en movilidad eléctrica para finales de este año. Para ello, instalaremos más de 200 puntos de recarga eléctrica adicionales hasta alcanzar un total de 600 puntos disponibles.

Indigo Group

The INDIGO Group presents its vision and actions in terms of social, societal and environmental responsibility

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