LAZ Parking a acquis une solide expérience de la cadence chaotique des aéroports, en assurant la gestion et l’exploitation de jour comme de nuit d’infrastructures aéroportuaires qui nécessitent de constants ajustements en cas de retards ou d’annulations de vols, de contraintes de sécurité ou opérationnelles.

L’Aéroport International d’Oakland, qui accueille plus de 10 millions de voyageurs par an, bénéficie de notre expérience de ce secteur. Notre équipe fournit un service client de grande qualité (avec notamment un programme « Premier Ambassador », un programme de fidélité et un programme entreprises) tout en déployant des politiques de sécurité adaptées et en augmentant l’efficacité d’exploitation au sol.

LAZ a fourni un service remarquablement réactif dans le cadre de son contrat de gestion du parking. L’équipe a largement contribué à la réussite des programmes marketing pour les parkings d’aéroports, ainsi qu’à l’amélioration des relations clients et des équipements. Le personnel opérationnel anticipe et propose des pistes d’amélioration pour nos services et équipements, ce qui comprend leur participation à l’installation de nouveaux parcs dans l’aéroport. L’équipe corporate de LAZ a toujours montré un réel intérêt à assurer une performance pérenne, tout en entretenant un bon rapport avec le client.

Stephen Gordon, IAP Directeur Commercial, Oakland International Airport

Conseil tarifaire et revenue management
Exploitation en ouvrage

Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.

 

 

Exploitation et excellence opérationnelle

Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.