À la prise en charge du stationnement par Indigo, en 2011, la direction de l’hôpital faisait face à de multiples problèmes : nombre insuffisant d’emplacements pour les patients et pour les employés, frais élevés pour contenir la situation, configuration inadéquate du parc, manque à gagner, contrôles déficients, équipements désuets et nombreuses plaintes des usagers.
Nous avons reconfiguré le stationnement, modernisé l’équipement et déployé des stratégies opérationnelles maximisant la disponibilité des places, l’accessibilité et le contrôle. Les patients sont guidés vers les places disponibles ; nous contrôlons les nombres d’employés dans leurs sections et redirigeons les moins anciens vers des sites alternatifs, tenons des statistiques en vue d’ajuster les opérations et d’améliorer la prise de décisions, et gérons les plaintes. Nous effectuons la vente sélective de permis journaliers, hebdomadaires et mensuels.
Indigo a fait d’un parc aux multiples défis un stationnement rentable et d’une qualité optimale.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.
Une expérience de contrôle et verbalisation éprouvée
Fort de vingt ans d’expérience dans le domaine du contrôle et du recouvrement du stationnement en Grande-Bretagne, en Belgique et en Espagne, nous prenons en charge une partie ou la totalité de cette gestion, en nous adaptant à la politique et aux moyens des villes.
Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.