Maisonneuve-Rosemont est l’un des plus importants centres hospitaliers de Montréal. Il compte quelques 700 lits et 5 000 personnes y travaillent quotidiennement. Il accueille chaque année près de 3 000 étudiants en médecine.
En plus d’assurer l’exploitation, Indigo a accompagné la direction de l’établissement dans de nombreux projets d’optimisation de son offre de stationnement, notamment le remplacement des équipements de contrôle d’accès par des bornes de péage automatiques et la connexion de l’ensemble des parcs au service de téléassistance ConnecparkMD. Ce système permet de maintenir une excellente qualité d’accueil et d’écoute hors des heures de présence des agents sur place. Assorti d’un contrôle par caméra, il permet également d’ouvrir à distance les barrières d’accès aux autobus et aux taxis.
L’expertise d’Indigo a contribué à augmenter considérablement les revenus, la capacité d’accueil et le niveau de service à la clientèle.