A Indigo ajuda seus clientes a otimizar suas políticas de preços e maximizar suas taxas de utilização do espaço de estacionamento. Devido à nossa experiência em monitoramento estratégico (business intelligence, gestão de receita e rentabilidade) no setor de estacionamento, a Indigo pode oferecer preços e serviços financeiros completos para todos os tipos de estacionamento: aeroportos, hotéis, estações ferroviárias, hospitais e etc.

Ajudamos as autoridades locais a estabelecer estruturas de preços de estacionamento nas ruas para atender cada comunidade e seus desafios individuais: revitalização do centro da cidade, aumento das taxas de rotação, melhoria do ambiente local …

Analisando e antecipando o comportamento do usuário

O gerenciamento de estacionamento gera dados de várias fontes diferentes, incluindo sistemas de reservas on-line, vendas de tickets, cancelas de saída e históricos de pagamento. Desenvolvemos um programa de software especificamente para gerenciamento de estacionamento, para que possamos fornecer aos nossos clientes informações e relatórios completos.

Nosso monitoramento estratégico e ferramentas analíticas sofisticadas podem ser usados para rastrear atividades de forma interativa através de painéis de controle e relatórios. Isso significa que nossos clientes podem monitorar o desempenho de seus estacionamentos em tempo real.

Análise preditiva e relatórios ad-hoc detalhados podem ser gerados e comparados com as previsões. Por exemplo, o número de chamadas feitas para o Connecpark ™ pode ser cruzado em relação ao número de colaboradores e as horas trabalhadas. Serviços como esse tornam possível antecipar o comportamento específico do usuário a médio e longo prazo e adaptar os recursos de acordo.

Oferecendo os melhores serviços

Nosso objetivo é capitalizar a análise para que possamos oferecer produtos e serviços para a pessoa certa, no momento certo e pelo melhor preço. O estudo aprofundado dos dados do usuário permite o gerenciamento sofisticado dos serviços de estacionamento.

O gerenciamento de rendimento (ou precificação em tempo real) é parte integrante de nossa abordagem ao gerenciamento de receita. É uma estratégia de preços dinâmica que permite que operadores e gerentes ajustem seus serviços em resposta à demanda.

Podemos lançar novos produtos inovadores (pacotes, passes) e analisar seu impacto, bem como o impacto de campanhas de marketing. Eles podem então ser desenvolvidos e adaptados, levando a um serviço de melhor qualidade e mais orientado para o usuário.

Otimizando o gerenciamento de recursos

Trabalhamos de perto com nossos clientes para otimizar seus fluxos. Analisamos o desempenho detalhadamente em reuniões regulares, ajudando nossos clientes a gerenciar suas equipes com mais eficiência. Quando aplicados a serviços de manobrista, por exemplo, ferramentas analíticas sofisticadas podem ajudar a garantir um serviço premium bem gerenciado que se adapte aos períodos de maior circulação.

Serviços personalizados para atender às necessidades dos clientes

Oferecemos uma gama de produtos e opções de preços personalizados. Nossas ferramentas de gerenciamento de receita e inteligência comercial também estão disponíveis como uma solução autônoma com suporte e treinamento completos. Esses programas de software foram implementados no Reino Unido, no Canadá e nos Estados Unidos.

Respeito pela privacidade

Sempre que coletamos dados pessoais, nós garantimos mantê-los confidenciais e respeitar os regulamentos e leis vigentes de cada país em que trabalhamos, como a nova lei europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.