A Indigo Bélgica gerencia o pleno funcionamento do estacionamento, que inclui a manutenção do equipamento, segurança e investimento no estacionamento do shopping center para criar um ambiente seguro e limpo para seus visitantes e equipe de varejo.
‘A Indigo é uma empresa muito profissional que presta atenção às necessidades do cliente. A Indigo trabalha em um relacionamento de longo prazo com seus clientes e só podemos apreciar isso. O conhecimento e a experiência na área de estacionamentos que a Indigo tem são enormes!’
Dono do shopping center
Excelência operacional
Garantimos padrões de excelência operacional, adaptando-nos aos desafios locais enfrentados pelas autoridades públicas. Segurança, limpeza, manutenção, usamos nossa experiência e conhecimento para otimizar a experiência do cliente em nossos estacionamentos oferecendo serviços de alta qualidade.
Pontos de carregamento para veículos elétricos
Apoiamos o desenvolvimento da energia “verde” em todo o mundo. Por exemplo, desenvolvemos parcerias exclusivas com a Sodetrel Mobilité (subsidiária 100% do grupo EDF) na França, e a especialista em mobilidade City Mov em Luxemburgo, a fim de fornecer aos nossos clientes uma rede de pontos de carga de autoatendimento.
Nosso objetivo é tornar-se o principal operador de estacionamento de mobilidade eletrônica até o final deste ano. Para isso, instalaremos mais de 200 pontos de carga elétrica adicionais para alcançar um total de mais de 600 pontos disponíveis.
Parceiros na excelência
Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros que representam os melhores em seu campo, para que possamos fornecer serviços e soluções úteis para facilitar o dia a dia de nossos clientes e usuários.
Na França, nossos parceiros incluem a Midas, que instala e gerencia centros de reparo, e a Total Wash, que instala e gerencia serviços de lavagem de carros. Nós também oferecemos drop box e serviços de entrega com o nosso parceiro, Correos, na Espanha.
Operação remota e o serviço Connecpark ™
Com base em nossos Centros Nacionais de Operação e Assistência Remota, nossa equipe pode oferecer ajuda sempre que necessário, dando suporte à jornada do usuário pelo estacionamento, graças a um sistema de operação remota otimizado, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Experiência comprovada em inspeções e aplicação de penalidades
Com vinte anos de experiência em inspeções de estacionamento e aplicação de penalidades no Reino Unido, Bélgica e Espanha, podemos assumir todo ou parte do processo de gestão, adaptando nossa abordagem às políticas e ao orçamento de cada cidade.