A Indigo gerencia o estacionamento e o serviço de manobrista para os dois terminais, coordena o fluxo de passageiros e veículos ao redor do terminal e fornece orientação estratégica para as operações. Processamos 15.000 adesivos de permissão por mês, e os valets de nossa subsidiária Northern Valet Park são quase 300.000 veículos por ano.

A Indigo contribuiu para vários desenvolvimentos importantes, especialmente implementando suas soluções avançadas de business intelligence (BI) e análise preditiva em praticamente todas as facetas da operação. Como resultado das quatro principais forças distintas da Indigo – suas cadeias de software altamente avançadas e integradas, a experiência de seus analistas, suas abrangentes capacidades de processamento de dados e seu profundo senso de compromisso com a parceria com seus clientes – essas soluções tornam possível antecipar o tráfego, modular preços, otimizar os níveis de pessoal, ser mais sensível às expectativas e maximizar os lucros para cada espaço.

Em termos de operações, através da reestruturação do serviço de valet, conseguimos processar mais rapidamente os clientes e acabar com o estacionamento duplo anteriormente obrigatório; a criação de uma equipe de atendentes móveis para ajudar os passageiros a descarregar suas bagagens melhorou o fluxo de tráfego ao redor do terminal. Também revisamos e asseguramos o processo de fluxo de caixa em colaboração com a Brink’s.

A experiência e a criatividade da Indigo geram ganhos significativos em produtividade, serviços aprimorados para usuários e passageiros e aumento de receita.

Assessoria de preços e gerenciamento de receita
Inspeção e coleta
Excelência operacional
Pontos de carregamento para veículos elétricos
Nossos serviços e parcerias
Connecpark ™

A Indigo ajuda seus clientes a otimizar suas políticas de preços e maximizar suas taxas de utilização do espaço de estacionamento. Devido à nossa experiência em monitoramento estratégico (business intelligence, gestão de receita e rentabilidade) no setor de estacionamento, a Indigo pode oferecer preços e serviços financeiros completos para todos os tipos de estacionamento: aeroportos, hotéis, estações ferroviárias, hospitais e etc.

 

 

Experiência comprovada em inspeções e aplicação de penalidades

Com vinte anos de experiência em inspeções de estacionamento e aplicação de penalidades no Reino Unido, Bélgica e Espanha, podemos assumir todo ou parte do processo de gestão, adaptando nossa abordagem às políticas e ao orçamento de cada cidade.

Excelência operacional

Garantimos padrões de excelência operacional, adaptando-nos aos desafios locais enfrentados pelas autoridades públicas. Segurança, limpeza, manutenção, usamos nossa experiência e conhecimento para otimizar a experiência do cliente em nossos estacionamentos oferecendo serviços de alta qualidade.

Pontos de carregamento para veículos elétricos

Apoiamos o desenvolvimento da energia “verde” em todo o mundo. Por exemplo, desenvolvemos parcerias exclusivas com a Sodetrel Mobilité (subsidiária 100% do grupo EDF) na França, e a especialista em mobilidade City Mov em Luxemburgo, a fim de fornecer aos nossos clientes uma rede de pontos de carga de autoatendimento.
Nosso objetivo é tornar-se o principal operador de estacionamento de mobilidade eletrônica até o final deste ano. Para isso, instalaremos mais de 200 pontos de carga elétrica adicionais para alcançar um total de mais de 600 pontos disponíveis.

Parceiros na excelência

Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros que representam os melhores em seu campo, para que possamos fornecer serviços e soluções úteis para facilitar o dia a dia de nossos clientes e usuários.
Na França, nossos parceiros incluem a Midas, que instala e gerencia centros de reparo, e a Total Wash, que instala e gerencia serviços de lavagem de carros. Nós também oferecemos drop box e serviços de entrega com o nosso parceiro, Correos, na Espanha.

Operação remota e o serviço Connecpark ™

Com base em nossos Centros Nacionais de Operação e Assistência Remota, nossa equipe pode oferecer ajuda sempre que necessário, dando suporte à jornada do usuário pelo estacionamento, graças a um sistema de operação remota otimizado, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.