Nós focamos no fator humano

Todos os dias, no mundo todo, homens e mulheres de locais e origens diferentes ajudam a colocar a INDIGO em destaque. Nós nos esforçamos para preservar esse capital humano rico e diversificado: escutamos nossos funcionários, ajudamos a desenvolver suas carreiras e apoiamos seus planos.

Ajudamos nosso pessoal a crescer

Todos os anos, a fim de ajudar a alcançar os objetivos do Grupo, a INDIGO desenvolve um esquema de treinamento abrangente e incentiva os funcionários a aprenderem novas habilidades.

Nossos programas incluem:

  • treinamentos no mundo inteiro, com nossas três escolas de estacionamento na França, Brasil e Estados Unidos;
  • avaliações de gestores no Campus INDIGO França para garantir que nossos gestores recebam o treinamento mais adequado às necessidades;
  • o programa de jovens talentos no Brasil, um projeto de dois anos, com treinamento e experiência prática em uma grande diversidade de trabalhos, que apresenta aos jovens talentos várias profissões da INDIGO antes de escolherem a que mais gostam;
  • O curso Talent Lab, desenvolvido em 2019 no Canadá, ajuda os gestores a progredir em suas carreiras.

Recebendo novos funcionários

A INDIGO dedica atenção especial à integração de novos contratados em todos os países de atuação. No Brasil, todos os novos contratados seguem o programa “Bem-vindo à INDIGO”. Este kit de boas-vindas e briefing sobre a cultura corporativa da INDIGO proporcionam um ambiente claro e atencioso para os funcionários à medida que dão os primeiros passos conosco. Em 2021, padronizaremos nosso programa de integração de novas contratações em todo o Grupo.

Funcionários Engajados

A INDIGO utiliza barômetros internamente em diferentes países para medir o grau de comprometimento dos funcionários e adaptar a estratégia. Aqui estão alguns dos resultados dos barômetros dos últimos anos.

    • BRASIL (pesquisa 2020): 83% dos nossos funcionários de operação estão satisfeitos com as oportunidades de desenvolvimento profissional disponíveis na INDIGO. 96% de nossos funcionários administrativos acreditam que a empresa lidou bem com a pandemia da Covid-19. 100% acreditam que têm autonomia suficiente para concluir suas tarefas com sucesso.
    • ESTADOS UNIDOS (pesquisa 2019): 72% dos funcionários da LAZ Parking gostam de seu ambiente de trabalho.
    • FRANÇA (pesquisa 2019): 86% dos funcionários acham o trabalho interessante.
    • LUXEMBURGO (pesquisa 2020): 93% dos funcionários estão satisfeitos com seu trabalho e recomendariam a INDIGO para seus amigos e conhecidos.

Para garantir a consistência do feedback que recebemos e melhorar o bem-estar dos funcionários, em 2021, iniciamos um projeto para padronizar pesquisas internas.

Uma empresa inclusiva

Tomar medidas concretas para garantir oportunidades iguais e promover a diversidade faz parte do nosso DNA. O programa “Second Chance” (segunda chance) da LAZ Parking ajuda pessoas com históricos ruins a reingressar no mercado de trabalho. A empresa também se posicionou publicamente  contra o racismo e apoia os movimentos Black Lives Matter e Women in Parking. Na Bélgica, a Compaan, uma organização flamenga que ajuda pessoas em situações de vulnerabilidade a encontrar emprego, concedeu à INDIGO o prêmio de inclusão por suas iniciativas que ajudam a trazer pessoas de volta ao mercado de trabalho, principalmente os deficientes e quem está desempregado há muito tempo. Na França, INDIGO conta com mais de 40 diferentes nacionalidades.

Nossa empresa é mais forte quando inclui diversidade na forma como opera. Na verdade, a diversidade é o que cria movimento e estimula a criatividade.

Ellen Soete, Diretora de Recursos Humanos, INDIGO Bélgica

Saúde e segurança

Um dos pilares da política social do Grupo é a prioridade dada à saúde e segurança no trabalho. No Grupo Indigo, implementamos medidas para proteger os funcionários que, com suas atividades diárias, garantem o sucesso e desenvolvimento do Grupo. Portanto, como parte de um monitoramento constante, cada país, de acordo com seus regulamentos, riscos e especificidades locais, implementa medidas para reduzir os riscos ocupacionais.

A prevenção e o monitoramento de acidentes, quando ocorrem, também permitem limitar os riscos e melhorar os procedimentos e a organização. Por exemplo, uma vez que a maioria dos acidentes se deve a escorregões e quedas, o Grupo tem feito um esforço especial em todos os países para conscientizar funcionários e gestores sobre o uso do equipamento adequado e para que fiquem atentos em relação a esses riscos.

O Grupo monitora diversos dos principais indicadores, incluindo a taxa de frequência e a taxa de gravidade dos acidentes relacionados ao trabalho, a taxa de absenteísmo e a taxa de rotatividade de cada entidade. A análise dessas medidas nos permite, quando necessário, lançar planos de ação direcionados e, portanto, melhorar a organização como um todo.

Nesse sentido, muitos funcionários de vários níveis de responsabilidade dentro do Grupo, até o presidente, têm objetivos e incentivos baseados na melhoria dos indicadores de saúde e segurança.

Diálogo social

Em conformidade com os regulamentos dos países em que o Grupo opera e, para além disso, na medida do possível, o Grupo Indigo reconhece o movimento sindical e o direito dos funcionários de se filiarem a uma organização sindical. O Código de Conduta do Grupo também proíbe qualquer discriminação baseada em compromissos sindicais.

As organizações representativas dos colaboradores (IRP) são, portanto, os órgãos de preferência, de todos os colaboradores e sem qualquer discriminação, para o diálogo sobre os vários programas internos do Grupo.

Como empregador responsável, além do cumprimento estrito dos regulamentos locais sobre informação e consulta dos órgãos de representação dos colaboradores, o Grupo incentiva o diálogo e a consulta com estes últimos no contexto de reorganizações internas ou da integração das empresas adquiridas para que as melhores soluções que favorecem o emprego sejam encontradas em conjunto, como propostas de formação de competências, mobilidade interna ou aposentadoria antecipada.

Considerando situações individuais

Na França, 15% dos funcionários da INDIGO também cuidam todos os dias de entes queridos idosos, doentes ou deficientes. Apoiamos esses funcionários por meio de uma parceria com a Prev&Care, líder francesa em apoio personalizado aos prestadores de cuidados familiares. A Prev&Care os ajuda a encontrar soluções, lidar com a burocracia e identificar prestadores de serviços confiáveis. Obviamente, todas as trocas entre a Prev&Care e nossos funcionários permanecem estritamente confidenciais e nenhuma informação é compartilhada com a empresa.