Midas, líder europeo en reparación rápida de automóviles, trabaja en colaboración con Indigo para desarrollar una nueva forma de centro de reparación rápida, conocido como «satélite», situado en aparcamientos subterráneos. Hace unas semanas se puso en marcha una prueba en Boulogne-Billancourt. Indigo, líder mundial en aparcamientos y movilidad individual, ofrece a sus clientes un servicio nuevo y sin precedentes. Con el tiempo, Midas podría ampliar este nuevo servicio, demostrando una vez más su capacidad para innovar y conquistar nuevos territorios.
Diversificar los servicios para atraer a nuevos clientes
La innovación en el servicio al cliente y la diversificación de su oferta están ahora más que nunca en el centro del desarrollo de Midas. Al unir fuerzas con Indigo, el principal operador de aparcamientos del mundo, Midas está logrando un gran impacto con el despliegue de su gama de servicios de aparcamiento. Ya es posible dejar el coche para ir a trabajar por la mañana y recogerlo esa misma tarde. La experiencia se está llevando a cabo en Boulogne-Billancourt. Este centro satélite ocupa 7 plazas (unos 80m2) y está equipado con dos puentes que permiten realizar servicios básicos en el aparcamiento Indigo de la plaza Abel Gance. Con un servicio como éste, Midas demuestra su proactividad para captar nuevos clientes y su voluntad de estar cerca de ellos. Dar tranquilidad a los propietarios de vehículos facilitándoles el mantenimiento es uno de los compromisos de Midas que se refleja perfectamente en este proyecto.
Boulogne-Billancourt: un lugar privilegiado para una primera fase de prueba
Desde principios de mayo de 2017, los usuarios del aparcamiento Indigo Place Abel Gance de Boulogne-Billancourt pueden beneficiarse de este nuevo servicio. Para poner en marcha este primer satélite, la cadena invirtió 60.000 euros y contrató a dos técnicos. Estarán supervisados por el director del Centro Midas, situado a unos cientos de metros del aparcamiento. Esta proximidad justifica el término «satélite». De hecho, en un futuro desarrollo del concepto, la idea será situar los satélites Midas cerca de un centro Midas ya existente, para que las dos ramas puedan trabajar de forma complementaria.
Este aparcamiento de Boulogne no fue elegido por casualidad, ya que está situado en un distrito estratégico de negocios. Repartido en tres niveles, dispone de un total de 525 plazas (entre ellas casi 400 de abonados), de las cuales el 75% son coches de empresa. Grandes empresas como TF1, Canal+ y France Galop están situadas justo encima del aparcamiento y ponen a disposición de sus empleados un gran número de coches. Tantas oportunidades para fidelizar a este servicio innovador y útil para los usuarios de Indigo.
« Esta asociación con Indigo permite a Midas dar un nuevo paso adelante. Vamos a conquistar nuevos territorios y nuevos clientes acercándonos a un objetivo estratégico: las empresas. Bertrand Cormier, Director General de Midas Francia.
» La asociación que acabamos de firmar con Midas ilustra nuestra voluntad de conectar nuestros aparcamientos a las necesidades de nuestros clientes, desplegando una amplia gama de servicios de movilidad en nuestros aparcamientos. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes y ofrecerles servicios que optimicen su tiempo de aparcamiento», afirma Sébastien Fraisse, Director General Adjunto y Director de Indigo Francia.
De izda. a dcha.: Alain Flipo, Presidente Ejecutivo Midas EMEA y Brasil, Director de Operaciones Mobivia
Sébastien Fraisse, Director General Adjunto y Director de Indigo Francia
Bertrand Cormier, Director General de Midas Francia
Acerca de Midas :
Midas es el líder mundial en revisión y mantenimiento de automóviles. Con el 100% de las revisiones multimarca cubiertas, servicios a la vanguardia de la innovación y prestaciones continuamente enriquecidas, Midas pone sus 40 años de experiencia al servicio de la seguridad y el confort de conducción de más de 10 millones de clientes. Midas es una marca que se compromete a ser una alternativa a las redes de los fabricantes, con una garantía de competencia y fiabilidad a la altura de las más altas exigencias.
A finales de septiembre de 2016, la red contaba con más de 680 centros en 9 países, incluidos 352 centros en Francia. La red Midas se desarrolla principalmente a través de franquicias.
Midas es una marca de Mobivia.
Para más información sobre Midas: www.midas.fr
Para más información sobre la franquicia Midas : http://franchise.midas.fr/
Acerca de Mobivia :
Mobivia, líder europeo en mantenimiento y equipamiento multimarca de vehículos, reúne a empresas unidas por una misma misión: facilitar la movilidad. Cada día, en sus 19 delegaciones de 19 países, los 21.000 empleados de Mobivia se comprometen a ofrecer a sus clientes soluciones innovadoras que respondan a los retos de la movilidad: desplazarse mejor, más fácilmente, de forma más limpia, segura y económica.
En la actualidad, Mobivia es la primera cadena europea de mantenimiento y reparación de automóviles, con casi 2.000 talleres y puntos de venta bajo sus propias marcas (Norauto, A.T.U, Midas, Carter-Cash, etc.). Mobivia también es reconocida como actor principal en el nuevo mercado de la movilidad a través de su aceleradora de empresas Via ID, que apoya a las start-ups dedicadas a la movilidad compartida, conectada y urbana.
Más información: www.mobiviagroupe.com
Síguenos en twitter : @Mobiviagroupe
Acerca de Indigo :
Indigo es un grupo francés, líder mundial en aparcamiento y movilidad individual, con 18.000 empleados en 17 países y más de 500 ciudades. Es el único operador del sector presente en tres continentes y en todos los tipos de aparcamiento: en la calle, de varias plantas y aparcamientos privados compartidos. Indigo gestiona más de 4.600 aparcamientos en todo el mundo, con más de 2,3 millones de plazas, y más de 2.500 km de aparcamientos en superficie. Indigo apoya a las autoridades locales y a los agentes privados (hospitales, centros comerciales, estaciones, aeropuertos, etc.), y desarrolla ofertas de aparcamiento personalizadas para los usuarios, al tiempo que hace la ciudad más agradable y fluida. En un mercado de la movilidad en auge, estimado en 100.000 millones de euros para 2025, Indigo es un actor clave de la movilidad del futuro. INDIGO. Deja paso al futuro. www.parkindigo.com