ALERTA DE INCIDENTE DEL GRUPO INDIGO
Nos gustaría llamar su atención sobre un incidente cibernético que afecta al Grupo INDIGO. Le instamos a extremar la vigilancia. Más información.
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INDIGO gestiona más de 80.000 plazas de aparcamiento en aeropuertos de todo el mundo, diseñadas como centros de movilidad con el objetivo de que el viaje de los pasajeros sea cada vez más fluido y eficiente.
Como facilitador de la movilidad, INDIGO integra el aparcamiento en el viaje global del viajero. Gracias a la plataforma digital Indigo Neo, se pueden reservar plazas de aparcamiento con antelación. In situ, una señalización clara y un mapa en 3D facilitan la orientación de los clientes hasta su vehículo.
Por último, para asistir a los pasajeros 24 horas al día, 7 días a la semana, INDIGO dispone de un centro de control remoto. Un miembro del personal puede analizar la situación e intervenir desde el centro nacional, para un servicio óptimo.
Lanzaderas y aparcacoches, lavado de coches, embajadores de atención al cliente, gestión de carros portaequipajes… INDIGO ofrece servicios complementarios y ofertas de reservas cruzadas. ¿Nuestro objetivo? Mejorar continuamente la satisfacción de los pasajeros en los aeropuertos.
En Canadá y Brasil, INDIGO ayuda a los aeropuertos a gestionar los flujos de pasajeros recopilando datos de tráfico y modelizándolos mediante soluciones digitales. Este profundo conocimiento del negocio nos permite :
En Canadá y Brasil, analizando los datos del funcionamiento de los aparcamientos de los aeropuertos que gestionamos, podemos anticipar las necesidades y los flujos, personalizar los recorridos de los usuarios y optimizar tanto la experiencia del cliente como los ingresos del aeropuerto.
Agathe Vigne
Director de la Zona de las Américas
INDIGO ofrece servicios de aparcacoches en Canadá y Brasil. Cortesía, excelencia y prestigio son las tres consignas que guían a nuestro personal.
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Nuestra solución de gestión de ingresos de aparcamiento combina análisis predictivos, cuadros de mando interactivos y tarificación dinámica para optimizar el rendimiento, adaptar las ofertas en tiempo real y ofrecer a los usuarios servicios a medida al mejor precio.
