COMUNICACIÓN LOCAL

INDIGO está desarrollando una estrategia de comunicación local multicanal, que combina carteles, mensajes de audio, envíos por correo e intercambios en las tiendas, para informar y sensibilizar a los usuarios.

Como actor comprometido en el corazón de las ciudades y en la vida cotidiana de los usuarios, INDIGO garantiza que esta proximidad se plasme en todas sus comunicaciones, a través de diversos canales y foros dedicados.

COMUNICACIÓN A LARGO PLAZO

La comunicación sobre el aparcamiento es con demasiada frecuencia informativa. INDIGO va un paso más allá y quiere transmitir mensajes centrados en la calidad de vida y en los retos del aparcamiento en la ciudad. Por ello, nuestros planes de comunicación se diseñan a lo largo de varios años, para garantizar que los mensajes en los que creemos no sólo se infunden, sino que también se adoptan. Nuestra comunicación local se basa en varios canales:

  • Señalización en nuestros aparcamientos para destacar los compromisos y particularidades de INDIGO, así como nuestras últimas ofertas,
  • Mensajes de audio emitidos en nuestros aparcamientos a través de la radio INDIGO, que reproduce música relajante y tranquilizadora mientras comparte información sobre nuestros servicios, eventos locales, ideas para el fin de semana y noticias culturales,
  • Cartas y correos electrónicos regulares para informar a los usuarios de nuevos servicios, acontecimientos en su ciudad, próximas obras o posibles incidentes en tiempo real. En Francia, se envía una media de más de 550 comunicaciones al año.

FOROS DE INTERCAMBIO E INFORMACIÓN

En las boutiques INDIGO, vestidas con los colores de la marca y situadas en el corazón de la infraestructura, nuestros equipos comerciales reciben a los clientes, les informan y responden a todas sus peticiones.

Estos acogedores lugares de intercambio e información pretenden reflejar nuestros servicios de aparcamiento.

También pueden adaptarse a contextos festivos, como en Nancy (Francia), donde la boutique INDIGO se transforma en un café literario con motivo del Festival du Livre.

Nuestra razón de ser

Como la movilidad y el aparcamiento son prioritarios para las ciudades, estamos creando espacios para facilitar el flujo de personas y mercancías.