ALERTA DE INCIDENTE DEL GRUPO INDIGO
Nos gustaría llamar su atención sobre un incidente cibernético que afecta al Grupo INDIGO. Le instamos a extremar la vigilancia. Más información.
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Eslabón inseparable de la experiencia del cliente, los servicios de aparcamiento en los hoteles contribuyen a la calidad de la experiencia. INDIGO combina su cultura de la hospitalidad con sus conocimientos técnicos para diseñar servicios de excelencia, que ofrece en Estados Unidos, Canadá, Francia, Luxemburgo, Bélgica y Brasil.
Aparcacoches, mozos de equipajes, porteros, conserjes, servicios de transporte… INDIGO ofrece a los hoteles servicios que complementan al personal existente. Disponibles y formados para satisfacer las necesidades de los clientes, los equipos de INDIGO trabajan en perfecta coordinación con el personal del hotel, garantizando una presencia continua y atenta, 24 horas al día, 7 días a la semana.
El diseño, la limpieza y la cortesía están en el centro de nuestros servicios. Para garantizar un servicio excelente, se realizan periódicamente encuestas de satisfacción de los clientes.Los miembros de nuestros equipos que operan en los aparcamientos de los hoteles reciben una formación especializada que abarca todas las actividades hoteleras, las relaciones con los clientes y la seguridad. Antes de estar cualificados para trabajar directamente con los clientes, también participan en un programa de tutoría sobre el terreno.
Muchos hoteles prestigiosos confían a INDIGO la gestión de sus aparcamientos, como el St. Regis Toronto, el Hilton Quebec y el Westin Montreal.
Los equipos de INDIGO trabajan con los operadores hoteleros para :
También ofrecemos servicio de aparcacoches, un servicio de valor añadido para hoteles y propiedades residenciales de lujo.
Hoteles de prestigio, hospitales, aeropuertos, centros comerciales… INDIGO ofrece una amplia gama de servicios de aparcacoches en Canadá y Estados Unidos. Estos servicios, guiados por las consignas de cortesía, excelencia y prestigio, están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
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INDIGO ofrece soluciones para compartir y aprovechar al máximo las plazas de aparcamiento en edificios residenciales y torres de oficinas desocupados.