En el marco de las medidas del gobierno francés para limitar la propagación del coronavirus COVID-19, te informamos de que los aparcamientos INDIGO siguen siendo accesibles al público.
El Grupo Indigo ha puesto en marcha una serie de medidas para garantizar la continuidad del servicio con total seguridad, tanto para sus clientes como para sus empleados.
Medidas higiénicas adicionales
Además del mantenimiento habitual de nuestras instalaciones, aplicamos medidas higiénicas adicionales desinfectando regularmente las zonas de contacto, como los frentes de las cajas automáticas y, más concretamente, las zonas táctiles (teclado, botón), los frentes de los terminales de entrada y salida, las barras o tiradores de las puertas y los botones de los ascensores. También te invitamos a utilizar el pago sin contacto por CB o en un terminal de salida siempre que sea posible.
Estas medidas pretenden complementar, pero en ningún caso sustituir, las instrucciones básicas de «barrera» emitidas por el Gobierno y todos los organismos sanitarios.
Proteger a clientes y empleados
La recepción de visitantes en la tienda se suspende temporalmente.
Para proteger a nuestros clientes y empleados, estamos exponiendo recomendaciones básicas e instrucciones de protección en nuestros aparcamientos. El personal disponible se movilizará para las tareas locales de seguridad y mantenimiento indispensables para tu seguridad.
Para tus necesidades cotidianas, ofrecemos una gestión a distancia de nuestros aparcamientos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde nuestros Centros de Operaciones Remotas locales y nuestro Centro Nacional de Operaciones Remotas, con sede en París la Défense. Puedes contactar con nuestros teleoperadores desde los numerosos interfonos situados en nuestros aparcamientos, o en el siguiente número 0 810 26 3000. No obstante, si tienes alguna pregunta que no requiera una respuesta inmediata, envía un correo electrónico a
service.clients@parkindigo.com.
Si deseas renovar tu suscripción o tienes alguna pregunta sobre tu contrato, entra en fr.parkindigo.com.
Medida solidaria para el personal asistencial
Para ayudar al personal sanitario a hacer frente a esta crisis sanitaria, OPnGO y el grupo Indigo han decidido actuar ofreciéndoles aparcamiento «sin contacto» ilimitado en todos los aparcamientos Indigo de Francia mientras dure el cierre. > Más información.
Todos los equipos del Grupo INDIGO están movilizados para hacer frente a esta situación sin precedentes.