GESTIÓN DEL APARCAMIENTO EN LA VÍA PÚBLICA Y SERVICIOS A LOS USUARIOS

Definición de la política de precios, recaudación, mantenimiento de las máquinas de aparcamiento, gestión de abonados, control y supervisión… INDIGO interviene en toda la cadena de valor del aparcamiento en la vía pública.

POLÍTICA DE APARCAMIENTO

Ya sea una zona comercial, una zona residencial o una zona compartida, trabajamos con pueblos y ciudades para definir zonas adaptadas a distintos usos. Gracias a nuestra experiencia, podemos formular propuestas de precios. ¿El objetivo? Facilitar que los usuarios encuentren una plaza de aparcamiento disponible durante el tiempo que deseen, al tiempo que se regulan los tiempos de aparcamiento en la calle para mantener la fluidez del tráfico.

Instalación de señales de zonas de pago, mantenimiento de las marcas viales, etc. También colaboramos con las autoridades locales para supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa, y adaptar las plazas de aparcamiento en consecuencia.

RECEPCIÓN DE USUARIOS Y GESTIÓN DE ABONADOS

INDIGO combina lo mejor del contacto digital y humano para una experiencia óptima del cliente en línea o en la tienda.

  • Las suscripciones se pueden contratar en línea a través de Internet o de una aplicación móvil,
  • Una plataforma digital de contacto dedicada a cada ciudad proporciona información a los usuarios y recoge sus solicitudes de derechos,
  • En la tienda, por teléfono o por correo electrónico, nuestros equipos comerciales acogen, informan y atienden las solicitudes de los abonados y usuarios.

MANTENIMIENTO DE PARQUÍMETROS Y RECAUDACIÓN

INDIGO asesora, suministra, instala y mantiene los parquímetros de la vía pública.

  • Su número se adapta a las necesidades de la ciudad,
  • Tamaño, color, opciones de pago… Nuestra red de proveedores nos permite ofrecer el modelo que mejor se adapta al proyecto de cada ciudad,
  • Las cantidades pagadas -con tarjeta bancaria o en metálico- se recaudan y se abonan a la ciudad mediante un sistema perfectamente controlado y seguro.

IMPLANTACIÓN DE MEDIOS DE PAGO

INDIGO ofrece una solución centralizada de pago a la carta. Gestionamos las relaciones con los proveedores y recaudamos los importes pagados, transfiriéndolos después a la ciudad. Tarifas reducidas o incrementadas en función del peso del vehículo, pases gratuitos temporales, gestión de un único pase gratuito diario, etc. Se puede disponer de una calculadora de precios flexible, que ofrezca la posibilidad de adaptar las tarifas en función de criterios medioambientales, como el peso del vehículo o los picos de contaminación. Esta herramienta permite a las ciudades ajustar sus políticas tarifarias para fomentar una movilidad más sostenible.

Para garantizar un control completo y transparente de los flujos, INDIGO utiliza una herramienta exclusiva de elaboración de informes que combina los datos bancarios con los datos operativos.

SOLUCIÓN DE PAGO SIN PAPEL

INDIGO trabaja con todos los proveedores para ofrecer a los usuarios la mejor solución de pago posible.

Diseñada para facilitar la búsqueda de aparcamiento, a la vez que satisface las necesidades de los nuevos usos digitales, la aplicación Indigo Neo también permite a los usuarios acceder a todas las opciones de aparcamiento en la calle y en aparcamientos en unos pocos clics.

RELOJ VIRTUAL

INDIGO fue el primero en ofrecer un parquímetro virtual. Instalado por primera vez en 2023 en Cagnes-sur-Mer (Francia), esta señal en la calle proporciona la información necesaria para pagar el aparcamiento. Mediante un código QR, los usuarios pueden acceder a una página de pago en Internet, sin tener que crear una cuenta. INDIGO se encarga de instalar los cajeros virtuales, que también pueden instalarse en los locales de los comerciantes.

 

Observatorio de aparcamientos y apoyo a la toma de decisiones

INDIGO proporciona a las autoridades locales análisis avanzados de datos para optimizar la oferta de aparcamiento de acuerdo con las políticas locales de uso y movilidad.

Control del aparcamiento de pago

Moovia, que ya es socio de confianza de 75 ciudades (entre ellas París), representa una poderosa palanca para favorecer el acceso a las ciudades, regulando al mismo tiempo los flujos de tráfico.