- El acuerdo prevé la instalación de nuevos terminales CORREOS «CityPaq» en 33 aparcamientos gestionados por INDIGO en Madrid, Barcelona, Málaga y Bilbao, entre otras grandes ciudades.
- Las máquinas «CityPaq» permiten a los clientes recoger sus paquetes cómodamente y en un amplio horario, así como devolver la mercancía.
CORREOS e INDIGO han firmado recientemente un acuerdo para instalar nuevas máquinas CityPaq en 33 de los aparcamientos gestionados por INDIGO en las principales ciudades españolas.
Así, los miles de clientes que utilizan a diario estos aparcamientos públicos podrán enviar sus paquetes y recoger sus pedidos más fácilmente por Internet, gracias a los innovadores terminales desarrollados por la empresa postal. Hasta la fecha, ya se han instalado y están en servicio 20 máquinas.
Ventajas de CityPaq
Los terminales CityPaq permiten a los usuarios acceder a sus paquetes durante todo el horario de apertura de los aparcamientos equipados con ellos. En el caso de los aparcamientos INDIGO, estarán disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Los terminales disponen de 6 compartimentos de diferentes tamaños, adaptables al volumen de paquetes. Gracias a su disposición y altura, son accesibles para discapacitados y cumplen todas las normas de seguridad y accesibilidad.
La ampliación de los plazos de recogida de paquetes, una mayor confidencialidad, un acceso más fácil y un funcionamiento intuitivo son sólo algunas de las principales ventajas que se ofrecen a los usuarios del servicio.
Además, la mayoría de estos terminales también pueden utilizarse para realizar envíos, lo que los convierte en el canal más cómodo para devolver las compras online.
Innovación y promoción del comercio electrónico y las ciudades inteligentes
INDIGO y CORREOS unen sus fuerzas en este proyecto visionario para hacer la vida más fácil a sus clientes, aumentando su propuesta de valor en apoyo de la innovación y el crecimiento tanto del comercio online en España como de la ciudad inteligente.
Para CORREOS, se trata de un paso más hacia su objetivo estratégico de convertirse en el mejor proveedor de servicios de transporte de paquetería y comunicaciones físicas y digitales del mercado español, ofreciendo un amplio abanico de opciones para devolver la mercancía donde y cuando el cliente lo desee.
El comercio electrónico desempeña un papel importante en este impulso hacia la diversificación, ya que su crecimiento de más del 20% en los últimos años ha generado un aumento significativo del tráfico de paquetería. Por este motivo, CORREOS ha puesto en marcha una serie de iniciativas para apoyar el desarrollo del comercio electrónico y garantizar su presencia en toda la cadena de valor: desde la creación de tiendas online a través de su plataforma Comandia hasta la gestión logística de los envíos y la puesta a disposición de soluciones innovadoras como CityPaq para facilitar la entrega final de la mercancía al cliente.
Para INDIGO, este proyecto subraya su voluntad de posicionar el aparcamiento como componente indispensable de la ciudad inteligente, reforzando el vínculo entre el cliente y el aparcamiento en pleno auge del comercio en línea. Este nuevo servicio representa un importante valor añadido para el aparcamiento, ya que permite a los clientes combinar fácilmente su visita con la recogida o el envío de paquetes. Se sumará a otros servicios existentes ofrecidos a través de asociaciones con diversas empresas, como el car sharing, el lavado de coches, las máquinas expendedoras, los concesionarios y el alquiler de coches.