Indigo está fuertemente comprometida con la calidad y el medioambiente, como acreditan los Sistemas de Calidad (Norma UNE-EN-ISO 9001) y de Gestión Ambiental (UNE-EN-ISO 14001) que tiene implantados desde el año 2005 y el año 2011 respectivamente. Además, desde 2015 cuenta con el certificado ISO 45001 para la gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional. Estamos orgullosos de crear espacios limpios, seguros y acogedores, para que nuestros clientes puedan aparcar sus vehículos con tranquilidad. Consulte a continuación nuestra política de gestión.

Política de Gestión

Indigo se ha comprometido en el empeño de mantener y mejorar un Sistema de Gestión integral que incluye la gestión de la calidad, ambiental y se la salud y seguridad ocupacional. Nuestro Sistema de Gestión persigue la prestación se servicios de soluciones de movilidad dirigida a lograr la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los requisitos (incluyendo los legales), tener en cuenta y reducir los impactos de nuestras actividades sobre el medioambiente y garantizar un entorno de trabajo seguro.

Nuestro Sistema de Gestión incluye la prevención y corrección de cualquier situación no deseada en todas las actividades que componen el servicio que ofrecemos. La actitud de servicio de Indigo tiene como fin principal conseguir que las usuarias y los usuarios consideren el aparcamiento como un lugar agradable tendente a resolver las necesidades de movilidad. En Indigo intentamos responder a la problemática de estacionamiento y movilidad que las ciudades tienen y buscar soluciones para mantener un equilibrio entre movilidad y desarrollo limpio de las ciudades.

Asimismo en Indigo pretendemos lograr que la acción cotidiana de estacionar un vehículo se convierta en un acto práctico, enteramente integrado en la cadena de desplazamientos urbanos. Este logro se convierte en una meta a través de un continuo enriquecimiento e innovación de nuestra oferta de servicios.

Las personas constituyen el activo más importante de Indigo. La vida, la salud y la integridad física de las trabajadoras y los trabajadores son derechos cuya protección se garantiza con el compromiso de la Dirección en la prevención de su seguridad y salud frente a los riesgos laborales. La prevención de riesgos laborales es un factor

prioritario y estratégico en Indigo. Por ello, asume como prioridad desarrollar una Política de Seguridad y Salud Ocupacional cuyo objetivo primordial sea conseguir un entorno de trabajo seguro en la organización.

Los principales ejes de nuestro Sistema de Gestión incluyen:

Gestión de la Calidad

Mantenimiento de los aparcamientos en perfecto estado, dando prioridad a la limpieza e iluminación.
Conseguir la mayor seguridad posible para el cliente y su vehículo, mediante sistemas técnicos y personales.
Facilitar a los clientes el desplazamiento y estacionamiento de sus vehículos mediante una señalización interior y exterior apropiada.
Obtener un recibimiento personal al cliente eficaz y agradable, extremando la atención a personas con problemas de movilidad.
Estar siempre dispuestos a innovar el servicio prestado mediante ideas que tengan como fin nuevas ofertas para el público.

Sistema de Gestión Ambiental

Preservación de los recursos naturales a través de la reducción del consumo de materias primas y la protección del medioambiente.
Reducción del consumo de energía.
Preservación de la biodiversidad.
Desarrollo de actividades respetuosas con el medioambiente.
Compromiso de prevención de la contaminación.

Salud y Seguridad Ocupacional

Una adecuada identificación, evaluación y control eficaz de los riesgos asociados al trabajo.
La adecuación entre el personal y su puesto de trabajo a través de la vigilancia de su salud, la formación y la capacitación permanente a fin de implicar y mentalizar a cada uno sobre la incidencia de su trabajo en la seguridad de las personas, procesos e instalaciones.
La integración de los criterios de seguridad y salud laboral en todas las fases de la prestación de nuestros servicios, en todos los procesos de trabajo y en todas las decisiones, de tal forma que todo el personal asuma sus responsabilidades.
Indigo exige el respeto de las normas de seguridad a los contratistas y les hace partícipes de la cultura preventiva.
El fomento de comportamientos respetuosos con la seguridad y la salud del personal.

Indigo se compromete en la difusión y cumplimiento de la Política definida en este documento a todas las partes interesadas, incluyendo clientes, proveedores y personal.

Como máximo responsable de Indigo, estoy comprometido con nuestro Sistema de Gestión asignando los recursos necesarios para asegurar su cumplimiento.

Alvaro Busca
Managing Director, Spain