Grenoble, 2ª ciudad ciclista de Francia, es la 7ª zona urbana de Francia que se beneficia de este nuevo servicio de movilidad de bajo coste, respetuoso con el medio ambiente y complementario de la red de transporte local.
INDIGO weel ha sido creado por INDIGO, líder mundial en aparcamiento y movilidad individual, y único actor francés que ofrece un sistema de autoservicio de bicicletas sin estación de carga. El servicio ya ha sido probado y aprobado por «Weelers» en Metz, Burdeos, Lyon, Touraine, Toulouse y Anjou, con un total de más de 150.000 descargas de la aplicación, 7.000 bicicletas en circulación y más de 360.000 alquileres. Con la fuerza de estos alentadores despliegues iniciales, INDIGO weel anuncia su llegada a las calles de Grenoble a partir del lunes 23 de julio, con una flota inicial de casi 600 bicicletas.
Una nueva oferta de movilidad ecológica para los habitantes de Grenoble
Grenoble, la2ª ciudad ciclista de Francia, se comprometió en 2014 a fomentar el uso de modos de transporte suaves. El Consejo Metropolitano se ha fijado el objetivo de triplicar la cuota modal del uso de la bicicleta para 2020. La ciudad y su aglomeración cuentan con 320 km de carriles bici, lo que la convierte en una de las redes ciclistas más densas de Francia. En este contexto, INDIGO weel decidió instalarse en Grenoble, ofreciendo un servicio de movilidad que complementa la red de transporte público local, al tiempo que se integra con las infraestructuras y servicios ciclistas existentes.
Regulación de alto rendimiento
INDIGO weel hace todo lo que está en su mano para prestar un servicio eficaz a los habitantes de Grenoble:
- Una bicicleta robusta, fácil de usar y geolocalizada, con un candado reforzado.
- Una zona de cobertura definida de acuerdo con Metropole y las autoridades locales. No se permite aparcar fuera de esta zona, que se muestra en verde en la solicitud.
- Un papel regulador activo. La App informa a los usuarios de las zonas de estacionamiento autorizado. Existe un programa de gamificación para recompensar a los «buenos ciclistas» y castigar a los usuarios indisciplinados. Indigo weel también se apoya en su comunidad de usuarios, que le informan en tiempo real de las bicicletas mal aparcadas o dañadas a través de las redes sociales, lo que permite una intervención rápida.
- Un equipo local estará disponible a diario para apoyar a los habitantes de Grenoble y ayudarles a aprovechar al máximo este nuevo servicio. El equipo también se dedicará al mantenimiento de las bicicletas.
- Un equipo de 20 personas en la sede central y 15 en el servicio de atención al cliente apoyan a la empresa sobre el terreno.
- Medios materiales dedicados: un taller INDIGO weel en el centro de Grenoble, así como vehículos reglamentarios para garantizar un mantenimiento rápido y eficaz.
«Estamos convencidos de que la fuerza de nuestro sistema reside no sólo en las cualidades inherentes de nuestras bicicletas, sino sobre todo en nuestra estrategia operativa flexible y escalable. Estamos implantando uno de los sistemas de control más eficaces del mercado, con vistas a mantener nuestra flota de bicicletas y posicionarla en los lugares más propicios para la movilidad individual», afirma Jean Gadrat, Director General de INDIGO weel, y añade: «Como actor principal en el sector del aparcamiento, nuestro Grupo se compromete a garantizar que nuestras bicicletas estén siempre disponibles al mejor precio posible. permanece especialmente atento a la cuestión del aparcamiento de bicicletas. Tendremos en cuenta, por ejemplo, el hecho de que en Grenoble la mayoría de los aparcabicis no están en las aceras. La ubicación GPS de estos aparcabicis puede seguirse directamente en nuestra aplicación móvil. Por tanto, nuestros equipos locales trabajarán con los usuarios para concienciarlos de la necesidad de aparcar sus bicicletas en las zonas recomendadas en la aplicación y definidas de acuerdo con el Ayuntamiento Metropolitano de Grenoble. Próximamente también aparecerá un mensaje específico sobre este tema en la cesta de bicicletas».
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