Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.

Pour leur stationnement sur voirie, nous accompagnons les collectivités dans la définition de leurs grilles tarifaires selon les différents publics et leurs enjeux : dynamisation du centre-ville, augmentation des rotations, amélioration du cadre de vie…

Analyser et anticiper le comportement des usagers

La gestion de parking génère des données provenant de nombreuses sources différentes, telles que les systèmes de réservation en ligne, la vente de billets saisonniers, les bornes de sorties et l’historique des paiements. Nous avons développé un logiciel spécifiquement adaptés aux activités liées à la gestion de stationnement, afin de fournir un ensemble complet d’informations à nos clients.

Notre veille stratégique et nos outils d’analyse avancée permettent d’appréhender l’activité de façon interactive par le biais de tableaux de bord et de rapports dynamiques ou d’accéder aux données brutes. Nos clients sont ainsi en mesure de contrôler les performances de leurs parcs en temps réel.

Des analyses prédictives et rapports détaillés ad hoc peuvent être générés et comparés aux prévisions. Par exemple, en croisant le nombre d’appels Connecpark et le nombre d’employés, ainsi que leurs heures travaillées. Ce type de prestations permet sur le moyen et long terme, d’anticiper certains comportements des usagers et d’adapter les moyens en conséquence.

Proposer les meilleures offres

En capitalisant sur ces analyses, notre objectif est de proposer un produit et un service à la bonne personne, au bon moment et au meilleur prix. Une étude poussée des données recueillies auprès des utilisateurs permet une gestion maîtrisée des offres de stationnement.

Le Yield Management (ou Tarification en temps réel) est partie intégrante de notre approche en matière de gestion des revenus. Il s’agit d’une stratégie tarifaire dynamique qui permet aux opérateurs et gestionnaires d’adapter l’offre à la demande.

Nous proposons ainsi le lancement de nouvelles offres innovantes (package, passes) et analysons leurs impacts et celles des initiatives marketing pour les faire évoluer et les adapter pour qu’elles soient les plus performantes et conviennent le mieux aux usagers.

Optimiser la gestion des ressources

Nous travaillons au plus près de nos clients pour optimiser leurs flux. Lors de réunions régulières, nous examinons en détail les performances et aidons nos clients à gérer au mieux leurs équipes. Appliquées aux services de voituriers, par exemple, les analyses avancées et permettent d’assurer un service premium et bien managé, adapté aux périodes d’affluence.

Proposer une offre adaptée aux besoins des clients

Nous proposons une gamme de produits et d’options tarifaires sur-mesure. Nos outils de Revenue Management et de Business Intelligence sont aussi disponibles en solution autonome avec un support et une formation complète. Ces logiciels ont été mis en place au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis.

Le respect des données personnelles

Concernant la collecte des données à caractères personnelles, nous nous assurons de leur protection et du respect des règlementations et lois en vigueur dans chacun de nos pays, comme la nouvelle loi européenne en place au 25 mai 2018.

Indigo Group

Le groupe INDIGO présente sa vision et ses actions en matière de responsabilité sociale, sociétale et environnementale

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