Publiée le 10.02.2020

ConnecPark est une solution intelligente alliant des technologies de pointe au service de la relation et du parcours client. Grâce à l’expertise et la coordination de ses équipes, INDIGO se distingue de ses concurrents. 

Les usagers peuvent être assistés dans les parcs de stationnement 24h/24 et 7 jours sur 7. Basées dans nos centres nationaux de téléopération et d’assistance, nos équipes peuvent intervenir pour accompagner les utilisateurs à tout moment : hypervision, système de levée de doute à distance, alarmes incendies…

ConnecPark regroupe cinq activités pour des parcours clients sécurisés :

  • Ticket perdu : le client ne retrouve pas son ticket mais peut payer son stationnement au réel grâce aux solutions INDIGO ;
  • Détection incendie : grâce à la coordination des équipes à distance et sur place, un début d’incendie peut être détecté et une intervention déclenchée ;
  • Sécurité et situations inhabituelles : grâce à notre système vidéo intelligent, les situations et comportements inhabituels sont repérés et déclenchent une alerte automatique ;
  • Service client : les équipes d’INDIGO sont à votre écoute pour toute demande ou réclamation ;
  • Maintenance : en alliant ses logiciels performants et l’expertise de ses équipes, INDIGO traite les anomalies rapidement ;

Découvrez la vidéo : 

Déconfinement COVID-19 :
INDIGO accompagne ses clients dans la reprise de leurs activités

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