En 2010, Indigo en Espagne a été sélectionnée afin de réaliser la construction puis d’exploiter le parking souterrain de l’hôpital universitaire Lozano Blesa (Saragosse). Inauguré en 1974, le centre hospitalier était alors dépourvu de parc de stationnement. Aujourd’hui, il représente l’un des plus grands centres hospitaliers de la région d’Aragon. Il dispose de plus de 800 lits et emploie près de 3 000 personnes. Plus de 300 000 consultations externes y sont réalisées chaque année.
Le projet de construction du parking devait prendre en compte deux contraintes : d’une part, ne pas interrompre les activités de l’hôpital pendant la durée des travaux et d’autre part se dérouler dans les délais les plus courts.
Le parking, ouvert en janvier 2012, propose un éventail de services adaptés aux besoins spécifiques de l’hôpital : des solutions sur mesure pour des utilisateurs « fragiles » (patients, personnes à mobilité réduite, urgences, etc.), un nombre de places réservées aux personnes handicapées supérieur aux exigences légales, des espaces réservés aux ambulances et aux personnes à mobilités réduites à proximité du service des urgences, une signalétique renforcée et un système de fléchage dans le parking afin d’y faciliter la circulation, des services supplémentaires comme le système de paiement Via-T et des bornes de recharge pour véhicules électriques, ou encore des abonnements adaptés aux horaires du personnel de l’hôpital.
Le parking est ouvert au public 24h/24, 365j/an. Il est géré à distance pendant les heures creuses, depuis le centre national de téléopérations et d’assistance d’Indigo en Espagne, ce qui permet de déterminer le nombre de salariés peut être adapté au niveau d’activité.
Indigo en Espagne développe un mode de gestion des parcs de stationnement pleinement adapté aux besoins spécifiques des hôpitaux.
La télé opération à distance et l’offre Connecpark
Basée dans nos Centres Nationaux de Télé Opération et d’assistance, notre équipe peut à tout moment, intervenir et accompagner l’usager dans son parcours dans le parc de stationnement grâce à un système de télé opération optimisé, 24h/24 et 7j/7.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.
Partout dans le monde, les gouvernances nationales et locales se mobilisent pour encourager l’adoption des voitures électriques à travers l’aménagement d’infrastructures de recharge.
Partenaire historique des villes, nous équipons nos parkings de bornes électriques pour un service de proximité et facile d’utilisation, avec des offres et conditions tarifaires adaptées à leurs besoins.
Fin 2023, nous comptons plus de 7250 points de recharge pour véhicules électriques dans les parkings INDIGO dans le monde