Nous avons, pour ce parking, repensé et rénové le parking de la Cité des Sciences en phase avec l’environnement d’Universcience (la technologie, la culture et l’écologie).
Nous exploitons ce parc nouvelle génération et connecté depuis 2013. Notre bureau d’accueil est équipé d’écrans interactifs d’informations et d’un espace lounge avec un accès wifi. Des bornes de recharge électriques pour les véhicules (avec notre partenaire Sodetrel); une zone dédiée aux réservations mais encore la lecture des plaques minéralogiques à l’entrée du parking sont disponibles.
Le parking Cité de Sciences est également doté de l’offre premium Distingo, proposant confort et avantages. Depuis novembre 2017, en complément du stationnement au sein d’une zone privative, les adhérents à Distingo bénéficient d’une place numérotée située à proximité des accès piétons, d’un lavage intérieur et extérieur du véhicule tous les 2 mois et d’un numéro d’assistance direct et dédié (Service Client Premium).
La stratégie d’Indigo, centrée sur un haut niveau d’exigence en termes d’accueil, d’offres de services et de qualité des parcs (sécurisés, bien éclairés et propres), s’est d’emblée inscrite en cohérence avec les orientations municipales. Indigo a été un partenaire actif des évolutions impulsées par la Ville (développement du vélo, tarifs résidents, petits rouleurs…)
L’image de qualité attachée aux parcs de l’opérateur, affirmée dans une charte-client, est sans doute l’explication du maintien de la fréquentation horaire des parcs Indigo en dépit de la réduction significative de la circulation automobile.
Extraits du rapport d’audit de l’Inspection Générale de la Ville de Paris - 2010