Desde que assumimos a administração deste estacionamento em 2008, nossa equipe passou por grandes desafios, mas precisávamos trabalhar para liberar todo o seu potencial. A Indigo transformou as operações, especialmente adicionando um diretor de estacionamento para garantir a qualidade do serviço (limpeza, sinalização, atendimento ao cliente, etc.) e uma equipe 24/7 para vender passes mensais e permissões para usuários que necessitam de privilégios de entrada / saída. Usamos um sistema de orientação de estacionamento (sinalização digital mostrando o número de vagas disponíveis) e estamos em constante comunicação com o Hilton e o centro de convenções para que possamos ajustar as operações com base em sua presença. Dividir o estacionamento em seções nos permitiu oferecer serviços VIP, agregando valor.
A experiência da Indigo melhorou as operações, a capacidade do estacionamento e a satisfação do utilizador, ao mesmo tempo que aumentou os lucros.
A Indigo ajuda seus clientes a otimizar suas políticas de preços e maximizar suas taxas de utilização do espaço de estacionamento. Devido à nossa experiência em monitoramento estratégico (business intelligence, gestão de receita e rentabilidade) no setor de estacionamento, a Indigo pode oferecer preços e serviços financeiros completos para todos os tipos de estacionamento: aeroportos, hotéis, estações ferroviárias, hospitais e etc.
Experiência comprovada em inspeções e aplicação de penalidades
Com vinte anos de experiência em inspeções de estacionamento e aplicação de penalidades no Reino Unido, Bélgica e Espanha, podemos assumir todo ou parte do processo de gestão, adaptando nossa abordagem às políticas e ao orçamento de cada cidade.
Excelência operacional
Garantimos padrões de excelência operacional, adaptando-nos aos desafios locais enfrentados pelas autoridades públicas. Segurança, limpeza, manutenção, usamos nossa experiência e conhecimento para otimizar a experiência do cliente em nossos estacionamentos oferecendo serviços de alta qualidade.
Pontos de carregamento para veículos elétricos
Apoiamos o desenvolvimento da energia “verde” em todo o mundo. Por exemplo, desenvolvemos parcerias exclusivas com a Sodetrel Mobilité (subsidiária 100% do grupo EDF) na França, e a especialista em mobilidade City Mov em Luxemburgo, a fim de fornecer aos nossos clientes uma rede de pontos de carga de autoatendimento.
Nosso objetivo é tornar-se o principal operador de estacionamento de mobilidade eletrônica até o final deste ano. Para isso, instalaremos mais de 200 pontos de carga elétrica adicionais para alcançar um total de mais de 600 pontos disponíveis.