Em Sevilha (700.000 habitantes) desde o início de 2012, a Indigo Espanha gerenciou o estacionamento do shopping center do centro da cidade, Nervión Plaza, que pertence à Henderson Global Investors.

Este estacionamento, com 1.500 vagas, é utilizado por cerca de 2.500 veículos por dia. O centro comercial Nervión Plaza possui 43.000 m2 de espaço comercial (serviços, lojas de roupa, restauração e lazer). Com mais de 10 milhões de visitantes por ano, é um dos principais Shopping Centers da Andaluzia.

Como o estacionamento está localizado perto do Estádio de Futebol do F.C. Sevilha, ele é usado a cada 15 dias por alguns dos 42.000 torcedores que vão assistir a partida. O processo de gestão da qualidade implementado pela Indigo Espanha aumenta o valor desta propriedade através de soluções que aumentam o rendimento. As necessidades de gestão do Shopping Center também são atendidas (elaboração de relatórios de atividades, criação de uma ampla gama de promoções e descontos, adaptação de preços de acordo com a duração da estadia, gestão independente de áreas de estacionamento reservadas, resolução de problemas, etc.).

Finalmente, para os usuários, nosso processo de gestão profissional garante o acesso a um estacionamento limpo, no qual os veículos podem circular com facilidade, mesmo em horários de pico, e serviços gratuitos.
A Indigo Espanha renovou completamente as instalações (instalação de sistemas de controle de acesso, equipamentos de pedágio, câmeras, sinalização, etc.), que agora estão conectadas ao Centro Nacional de Operações e Assistência Remotas (CNTO) em Madri.

Graças à experiência que adquirimos neste setor com clientes como Klepierre Corio, Silvercode Investment e Axa Investment, estamos plenamente conscientes das necessidades específicas dos Shoppings Centers e somos capazes de atender a essas necessidades, proporcionando um serviço personalizado.

“Management by Indigo Spain of the Nervión Plaza shopping centre car park in Seville has led to a significant improvement to the operation, efficiency and profitability of the car park. The team is tireless and always striving for excellence.”

Marta Cladera – Portfolio Manager at TH Real Estate (TH Real Estate is the name used by the group of companies, TIAA Henderson Real Estate Limited).

Excelência operacional
Connecpark ™
Pontos de carregamento para veículos elétricos

Excelência operacional

Garantimos padrões de excelência operacional, adaptando-nos aos desafios locais enfrentados pelas autoridades públicas. Segurança, limpeza, manutenção, usamos nossa experiência e conhecimento para otimizar a experiência do cliente em nossos estacionamentos oferecendo serviços de alta qualidade.

Operação remota e o serviço Connecpark ™

Com base em nossos Centros Nacionais de Operação e Assistência Remota, nossa equipe pode oferecer ajuda sempre que necessário, dando suporte à jornada do usuário pelo estacionamento, graças a um sistema de operação remota otimizado, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Pontos de carregamento para veículos elétricos

Apoiamos o desenvolvimento da energia “verde” em todo o mundo. Por exemplo, desenvolvemos parcerias exclusivas com a Sodetrel Mobilité (subsidiária 100% do grupo EDF) na França, e a especialista em mobilidade City Mov em Luxemburgo, a fim de fornecer aos nossos clientes uma rede de pontos de carga de autoatendimento.
Nosso objetivo é tornar-se o principal operador de estacionamento de mobilidade eletrônica até o final deste ano. Para isso, instalaremos mais de 200 pontos de carga elétrica adicionais para alcançar um total de mais de 600 pontos disponíveis.